Contact met HSW
Hier vindt u antwoorden op de veel gestelde vragen, maar ook onze contactgegevens.
Veelgestelde vragen
Is het abonnement maandelijks opzegbaar?
Ja, het abonnement is maandelijks opzegbaar en er is een maand opzegtermijn.
Let op: het gaat hier om hele maanden, voor meer info kijk bij de algemene voorwaarden.
Welke abonnementen zijn er?
Voor de jeugd hebben we een 1 keer (32 euro), 2 keer (41 euro) per week abonnement en onbeperkt trainen (€ 44 euro)
Voor de volwassenen is er een 1 keer per week (37 euro), 2 keer per week (48 euro) en een onbeperkt abonnement (55 euro)
Hoe kan ik me inschrijven?
Klik op deze link en het wijst zich vanzelf:
https://login.sportschoolhsw.nl/cbm/account/inloggen/
Ik wil meerdere mensen op 1 account, kan dat?
Ja dat kan, eerst het hoofdaccount volledig invullen. Daarna opnieuw inloggen en navigeren naar familie account.
Nu kunt u meerdere personen op 1 account invullen.
Hoe kan ik me uitschrijven?
Dit kan je zelf doen in ons CRM (waar je ook jezelf hebt ingeschreven).
Uitschrijven kan ook per mail: administratie@sportschoolhsw.nl
Uitschrijven kan niet via de instructeur of telefonisch.
Valt mijn kind onder, kids, young, junior of teens?
Zit uw kind op de basisschool in groep 2 of 3 dan valt hij/zij onder de Kids Level (blauw shirt).
Zit uw kind op de basisschool in groep 4, 5, 6 dan valt hij/zij onder de Young Level (rood shirt).
Zit uw kind op de basisschool in groep 7 of 8 dan valt hij/zij onder de Junior Level (groen shirt).
Zit uw kind op de middelbare school, dan valt hij/zij onder de Teens Level (grijs shirt).
Ik wil kleding of bescherming kopen welke maat heb ik nodig?
De broeken gaan op de reguliere maten.
Scheenbeschermers S is voor iedereen t/m 1.55 meter, tussen de 1.55 en 1.75 dan raden we de M aan.
Groter dan 1.75 dan de L.
Mijn eerste incasso is gedaan en het bedrag komt niet overeen met het maandbedrag?
Vanaf het moment dat je inschrijft betaal je, dus wanneer je bijvoorbeeld inschrijft op de 25e van de maand betaal je nog 5 of 6 dagen en de komende maand.
Is er les in de vakanties?
De zomerstop is op de laatste week van juli en de eerste week van augustus.
Alle lessen komen dan te vervallen.
Zomerrooster
In verband met onderhoud die de gemeenten doen, mogen we niet in de sportzalen trainen.
Vandaar dat we een aangepast zomerrooster voor zowel de kinderen als volwassenen aanbieden.
Stel uw vraag
Voor vragen over financiën en administratie stuur een mail naar administratie@sportschoolhsw.nl