Contact met HSW
Hier vindt u antwoorden op de veel gestelde vragen, maar ook onze contactgegevens.
Veelgestelde vragen
Is het abonnement maandelijks opzegbaar?
Ja, het abonnement is maandelijks opzegbaar en er is een maand opzegtermijn.
Let op: het gaat hier om hele maanden, voor meer info kijk bij de algemene voorwaarden.
Welke abonnementen zijn er?
Voor de jeugd hebben we een 1 keer (27 euro) en een 2 keer (32 euro) per week abonnement
Voor de volwassenen is er een 1 keer per week (31 euro), 2 keer per week (43 euro) en een onbeperkt abonnement (51 euro)
Hoe kan ik me inschrijven?
Klik op deze link en het wijst zich vanzelf:
https://login.sportschoolhsw.nl/cbm/account/inloggen/
Ik wil meerdere mensen op 1 account, kan dat?
Ja dat kan, eerst het hoofdaccount volledig invullen. Daarna opnieuw inloggen en navigeren naar familie account.
Nu kunt u meerdere personen op 1 account invullen.
Hoe kan ik me uitschrijven?
Dit kan je zelf doen in ons CRM (waar je ook jezelf hebt ingeschreven).
Uitschrijven kan ook per mail: Anoeska@sportschoolhsw.nl
Uitschrijven kan niet via de instructeur of telefonisch.
Uitschrijven bij KMG
Dit dien je zelf te doen bij de overkoepelende bond. Kids zijn niet aangesloten bij deze bond.
Wil je jezelf uitschrijven bij kmg stuur dan een mail naar admin@kravmaga.nl
Valt mijn kind onder, kids, young, junior of teens?
Zit uw kind op de basisschool in groep 2,3,4 dan val hij of zij onder de kids (blauw shirt)
Groep 5,6 is de young groep (rood shirt), de laatste twee groepen van de basisisschol 7 en 8 zijn de juniors (appel groen shirt).
Kinderen welke op de middelbare school zitten vallen onder de teens (grijs/groen shirt) groepen.
Ik wil kleding of bescherming kopen welke maat heb ik nodig?
Bij de matsuru broeken is de maat de gehele lengte van de drager, alle andere broeken gaan op de reguliere maten. Scheenbeschermers S is voor iedereen t/m 1.55 meter, tussen de 1.55 en 1.75 dan raden we de M aan.
Groter dan 1.75 dan de L.
Mijn eerste incasso is gedaan en het bedrag komt niet overeen met het maandbedrag?
Vanaf het moment dat je inschrijft betaal je, dus wanneer je bijvoorbeeld inschrijft op de 25e van de maand betaal je nog 5 of 6 dagen en de komende maand.
Is er les in de vakanties?
In de vakanties van 1 of 2 weken is er geen les verder is er het hele jaar les.
In de zomervakantie is er een aangepast rooster en mag je op alle geopende locaties trainen.
Stel uw vraag
Voor vragen over financiën en administratie stuur een mail naar administratie@sportschoolhsw.nl